10月2日,湖北文旅集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理吳傳彪一行赴隆中公司調(diào)研指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要指示批示精神,落實(shí)省委、省政府和集團(tuán)黨委關(guān)于“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)的部署要求,牢固樹立“人民至上、生命至上”理念,以高水平安全護(hù)航景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展;要積極探索景區(qū)從“賣產(chǎn)品”向“運(yùn)營生活方式”的轉(zhuǎn)型路徑,以創(chuàng)新模式破解發(fā)展瓶頸,為集團(tuán)文旅板塊轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)先行經(jīng)驗(yàn)和方法論。
吳傳彪一行先后到古隆中景區(qū)游客中心、調(diào)度室、耕讀小鎮(zhèn)等區(qū)域,實(shí)地察看游客入園、景交車接駁與游客服務(wù)保障等情況,并對(duì)消防安全、用電安全、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全等開展現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)需重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行再部署、再強(qiáng)調(diào),對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)隱患督促隆中公司立行立改。
吳傳彪指出,要跳出“門票經(jīng)濟(jì)”思維,以場(chǎng)景化、主題化、社群化的深度體驗(yàn),打造從“文旅”向“生活方式”轉(zhuǎn)變的“隆中樣板”。一要守牢安全底線。緊盯滑道等特種設(shè)備、消防安全、游客接駁轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)開展拉網(wǎng)式排查,實(shí)行隱患閉環(huán)銷號(hào)管理;嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時(shí)值班和信息報(bào)告制度,完善應(yīng)對(duì)大客流、暴雨等極端天氣、設(shè)備故障等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。二要系統(tǒng)謀劃“生活方式營造”新發(fā)展模式。依托現(xiàn)有景區(qū)資源,圍繞“吃住行游購?qiáng)省焙汀皩W(xué)養(yǎng)休奇情”一體化布局,構(gòu)建可沉浸、可參與、可帶走的生活場(chǎng)景,推動(dòng)旅游從空間消費(fèi)向時(shí)間體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互送,讓景區(qū)成為本地居民的“后花園”、外地游客的“第二居所”。三要持續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營與輿情管理。用好智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái),動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力與人員部署;加強(qiáng)線上輿情巡查,對(duì)游客投訴“接訴即辦”,以貼心服務(wù)樹立口碑;要及時(shí)開展復(fù)盤總結(jié),將有效做法固化為制度規(guī)范,將發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)化為提升清單,實(shí)現(xiàn)“周周有進(jìn)步、月月有提升”。
集團(tuán)企業(yè)管理與運(yùn)營部,隆中公司主要負(fù)責(zé)同志及相關(guān)人員陪同調(diào)研。